POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Shadest se preocupa por su privacidad y por cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en relación con cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted cuando visite nuestro sitio web www.shadest.es. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que recopilemos y utilicemos sus datos de acuerdo con esta política de privacidad.

Con esta política de privacidad queremos explicarle qué datos recogemos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos para proteger sus datos. La política se aplica únicamente a nuestro sitio web y a sus visitantes, y no se aplica a los datos recogidos a través de otros canales.

Su procesador de datos es Shadest Ltd.

Número de registro de la empresa: 12215272

Correo electrónico: info@shadest.es

Recopilamos y procesamos información de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, que entró en vigor el 25.05.2018.

Recogida y utilización de datos

Qué datos recogemos

La información recopilada incluye la información que usted nos proporciona consciente y activamente al utilizar o participar en nuestros servicios o campañas, así como toda la información que sus dispositivos envían al acceder a nuestros productos y servicios.

Los datos que recopilamos incluyen información que usted ha compartido conscientemente con nosotros al utilizar nuestros servicios o campañas e información que sus dispositivos nos transmiten automáticamente.

Sus datos personales pueden llegarnos de las siguientes maneras:

Si realiza un pedido en la tienda electrónica www.shadest.es
Al registrarse como usuario de la tienda electrónica www.shadest.es
Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat en línea
Si compra el producto a plazos y suscribe un contrato de leasing
Cuando navegue por el sitio web www.shadest.es
Si facilita información personal sobre otra persona que recibe los bienes
Si realiza pagos mediante banca electrónica u otro medio de pago electrónico
Si comenta, le gusta o comparte una publicación en nuestras redes sociales
Si se suscribe a nuestro boletín
Cuando comenta entradas de nuestro sitio web

Tipos de datos recogidos

Datos personales

Sólo le pedimos información personal si es necesaria para prestarle el servicio. Al ponerse en contacto con nosotros o visitar nuestro sitio web, puede compartir con nosotros la siguiente información:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Dirección postal, país, provincia, ciudad
Número de teléfono
Su historial de compras y su actividad en nuestra tienda en línea
Información sobre su navegador y dirección IP

Archivos de registro

Nuestro sitio web www.shadest.es guarda archivos de registro sobre sus visitantes. La información recopilada puede incluir:

El tipo de dispositivo que utiliza
Dirección del Protocolo de Internet (IP)
Tipo de navegador
Proveedor de servicios de Internet (ISP)
Fecha y hora de la visita al sitio web
Página de entrada y salida número de clics en la página web

La información de los archivos de registro se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio web, supervisar las actividades de los visitantes del sitio web y recopilar información demográfica. La información recibida no pretende, ni permite, la identificación de una persona.

Cookies

Como la mayoría de los sitios web, www.shadest.es también utiliza "cookies". Una cookie es esencialmente un archivo de texto que se almacena en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Las cookies se utilizan para determinar y guardar preferencias, ajustes regionales, opciones de uso de servicios, etc.

Si lo desea, puede desactivar el uso de cookies en la configuración del navegador, pero en este caso es posible que se interrumpa el servicio que se le ofrece.

Las cookies se dividen en persistentes y de sesión. Las cookies persistentes permanecen en su PC o dispositivo móvil incluso después de haber cerrado el navegador o el ordenador. Sin embargo, las cookies de sesión se eliminan inmediatamente después de cerrar el navegador.

Las cookies se dividen según su finalidad:

Cookies necesarias. Cookies de sesión, cuya finalidad es permitirle utilizar los servicios ofrecidos en nuestro sitio web. Estas cookies ayudan a autenticar a los usuarios y evitan el uso malintencionado de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no podríamos ofrecerle los servicios deseados.

Cookies de notificación. Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Cookies de funcionalidad. Estas cookies permiten que su navegador recuerde las elecciones que hace cuando utiliza el sitio web, como guardar sus datos de acceso o sus preferencias de idioma. La finalidad de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias.

Cómo utilizamos los datos

Podemos utilizar la información recopilada para diversos fines, entre ellos:

Para mantener, gestionar, desarrollar, personalizar y ampliar nuestro sitio web
Recopilar estadísticas para poder ofrecer mejores servicios y/o ofertas y comprender y analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web.
Para identificarle por teléfono, SMS o correo electrónico
Cuando le enviamos información y le pedimos su opinión sobre nuestros servicios
Para prevenir el fraude y proteger nuestro sitio web
Para permitirnos conectar con usted a través de una cuenta de redes sociales
Permitir la lectura del historial de chat para agilizar la prestación del asesoramiento pertinente.
Con el objetivo de mejorar la calidad de nuestro servicio y ofrecer soluciones de navegación más eficaces
Desarrollar nuevos productos y servicios o mejorar su funcionalidad
Para enviar/entregar mercancías, tramitar pedidos, emitir facturas, realizar pedidos mediante enlace bancario y confirmar su pedido o devolverle el dinero
Ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés, teniendo en cuenta sus pedidos anteriores
Para simplificar y agilizar las interacciones cuando se ponga en contacto con nosotros
Para otros fines. Por ejemplo, para analizar datos, investigar tendencias, evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

En qué casos es posible que compartamos sus datos

Podemos compartir o transferir sus datos personales en relación con un cambio de propiedad, fusión, venta de activos, financiación o adquisición de nuestra empresa. Le informaremos de la transmisión de sus datos personales y de cuándo se les aplicarán las disposiciones de otra política de privacidad.
Podemos compartir sus datos con nuestras empresas asociadas, exigiéndoles que cumplan esta política de privacidad. Entre las empresas asociadas se incluyen nuestras empresas matrices y filiales, socios de empresas conjuntas o empresas de nuestra propiedad.
Podemos compartir sus datos con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
Podemos, con su consentimiento, revelar sus datos personales para cualquier otro fin.
Estamos obligados a revelar sus datos personales si así lo exige la ley. De buena fe, también podemos revelar sus datos para cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos o propiedades, prevenir o detectar posibles infracciones de la ley relacionadas con el uso de nuestro servicio y garantizar la seguridad de los usuarios del servicio.

Conservación de sus datos personales

La empresa almacena sus datos personales sólo mientras sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Conservamos y utilizamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si necesitamos conservar sus datos para cumplir la legislación aplicable), resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La empresa también guarda archivos de registro con fines de análisis interno. Por lo general, los archivos de registro se conservan durante un periodo de tiempo más corto, a menos que los datos se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o que la ley nos obligue a conservar los datos durante un periodo de tiempo más largo.

Tratamiento de datos de menores

Ninguno de nuestros productos o servicios está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información de niños menores de 13. Si sospechamos que estamos procesando los datos de una persona menor de 13 años, eliminaremos a esa persona de todas nuestras bases de datos.

Sus derechos para proteger sus datos

Siempre tiene derecho a no compartir sus datos con nosotros, sabiendo que esto puede afectar a su experiencia en nuestro sitio web. Si decide no compartir sus datos con nosotros, no le trataremos menos por ello. Cuando nos proporciona información personal, entiende que la recopilaremos, almacenaremos, utilizaremos y divulgaremos de acuerdo con esta Política de privacidad. Tiene derecho a solicitar información detallada sobre los datos recogidos sobre usted.

Cuando recibimos datos personales suyos de terceros, los protegemos de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación de la República de Estonia. Si usted mismo comparte datos de terceros, confirma que también tiene derecho y permiso para hacerlo.

Aunque haya aceptado previamente compartir sus datos personales con nosotros con fines de marketing, conserva el derecho a cambiar de opinión en cualquier momento. Siempre tiene derecho a dejar de comunicarse con nosotros y a solicitar que eliminemos sus datos de nuestras bases de datos. De vez en cuando, también podemos pedirle información sobre usted para verificar su identidad. Si considera que los datos que hemos recopilado sobre usted son inexactos, obsoletos, incompletos, irrelevantes o engañosos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: info@shadest.es. Haremos todo lo posible por corregir la información inexacta, incompleta, engañosa o anticuada.

Si cree que hemos infringido la ley de protección de datos pertinente y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en este documento y facilítenos todos los detalles de la infracción. Investigaremos su queja con prontitud y le responderemos por escrito con los resultados de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para resolverla. También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad reguladora o la autoridad de protección de datos.

Derechos de protección de datos en virtud del GDPR

Queremos asegurarnos de que conoce todos sus derechos en materia de protección de datos. Cada usuario de la página tiene derecho a las siguientes condiciones:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
Derecho a la corrección de datos: tiene derecho a solicitar que corrijamos los datos que considere inexactos. También tiene derecho a solicitar que completemos los datos que considere incompletos.
Derecho de supresión: en determinadas condiciones, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
Derecho a restringir el tratamiento de datos: en determinadas condiciones, tiene derecho a solicitar la restricción del uso de sus datos personales.
Derecho a oponerse al uso de datos personales: en determinadas condiciones, tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos: en determinadas condiciones, tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos recogidos a un tercero o directamente a usted.

Seguridad de sus datos

La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de intercambio de información a través de Internet o cualquier método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos, no podemos garantizar su total seguridad.

Shadest toma todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se procesan de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación de la República de Estonia. Sus datos no se transferirán a ninguna organización o país, a menos que exista una razón válida para ello y se garantice la seguridad de sus datos.

Enlaces a otros sitios web

En nuestro sitio web puede encontrar enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad. Cuando haga clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control sobre los sitios de terceros y no somos responsables de su contenido, políticas de privacidad, servicios prestados u otros.

Actualizaciones de la política de privacidad

En caso necesario, tenemos derecho a realizar cambios en este documento de política de privacidad. Cuando se actualice la política de privacidad, cambiaremos la fecha de actualización del documento en la parte inferior del mismo. Si continúa visitando y utilizando nuestro sitio web después de que se haya actualizado la política de privacidad, lo consideraremos como su consentimiento tácito a los cambios.

Última modificación 14/10/2023